Jeśli dany przedmiot nie jest obecnie dostępny na stanie, Twoje zamówienie natychmiast rezerwuje dedykowane miejsce w harmonogramie produkcji. Osobiście wycinam, zdobię i zszywam każdy element ręcznie. Średni czas wykonania jest zawsze wyraźnie podany na stronie każdego produktu i nigdy nie przekracza 10 dni roboczych w przypadku standardowych produktów z katalogu.
Jeśli potrzebujesz konkretnej modyfikacji, spersonalizowanego rozmiaru lub całkowicie indywidualnego projektu, napisz do mnie bezpośrednio. Zawsze chętnie omówię nowe projekty i osobiście odpowiem na wszystkie zapytania, przedstawiając spersonalizowaną wycenę w ciągu 48 godzin.
Tworzę swoje wyroby wyłącznie ze 100% autentycznej, pełnoziarnistej skóry bydlęcej garbowanej roślinnie. Tuż po dostawie Twój przedmiot może sprawiać wrażenie lekko sztywnego. Nie jest to wada, lecz najwyższe świadectwo jakości, dowodzące, że naturalne włókna pozostały w pełni nienaruszone, zapewniając maksymalną wytrzymałość konstrukcyjną. W przeciwieństwie do chemicznie zmiękczanych skór przemysłowych, które szybko ulegają degradacji, autentyczny sprzęt wymaga krótkiego okresu rozstrzelania. Przy regularnym użytkowaniu naturalnie zmięknie i idealnie dopasuje się do Twoich ruchów.
Ponieważ każdy wyrób opuszcza warsztat głęboko zaimpregnowany specjalistycznymi olejami, wymaga minimalnego wysiłku, aby służyć przez całe życie:
Darmowa, w pełni śledzona wysyłka na cały świat z mojego warsztatu we Włoszech jest wliczona w cenę wszystkich produktów, przy użyciu wyłącznie zaufanych kurierów. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2-7 dni roboczych.
Ważna informacja dotycząca bezpieczeństwa: Ponieważ tworzę wysokiej jakości produkty wykonywane ręcznie, każde zamówienie powyżej 200 € bezwzględnie wymaga podpisu przy odbiorze. Nie zezwalam na pozostawianie takich przesyłek bez opieki na gankach czy pod drzwiami. W rzadkich przypadkach, gdy po doręczeniu zauważysz poważne uszkodzenie lub ślady ingerencji w przesyłkę, prosimy o jej odebranie, ale złożenie podpisu "z zastrzeżeniem" (ze wskazaniem uszkodzenia kurierowi) i niezwłoczne przesłanie zdjęcia na adres info@reliqleather.com. Krok ten jest niezbędny do aktywacji ubezpieczenia przesyłki, które dołączyłem do Twojego zamówienia.
Podczas gdy odpowiednie podatki są już pokryte przy kasie, należy pamiętać, że w przypadku przesyłek międzynarodowych poza UE (w tym do USA), wszelkie określone opłaty odprawy celnej lub należności celne przywozowe nakładane przez lokalną agencję graniczną pozostają wyłączną odpowiedzialnością kupującego.
Zwroty i wymiana W pełni ręczę za trwałość i jakość wykonania moich wyrobów skórzanych. Jeśli standardowy produkt z katalogu nie spełni Twoich oczekiwań, przyjmuję zwroty w ciągu 30 dni od dostawy, pod warunkiem, że produkt jest całkowicie nieużywany i znajduje się w oryginalnym stanie. Proszę pamiętać, że nie przyjmuję zwrotów ani wymian produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych ze względu na ich indywidualny charakter.
Rozszerzone wsparcie i naprawy W każdy stworzony przeze mnie przedmiot wkładam całe serce, a moim nadrzędnym celem jest, aby Twój sprzęt służył Ci niezawodnie przez lata. Ponieważ wyroby te są przeznaczone do intensywnego użytkowania, zazwyczaj dołączam części zamienne do elementów najbardziej narażonych na zużycie.
Jeśli w przyszłości pojawi się jakikolwiek problem konstrukcyjny, jestem w pełni zaangażowany w pomoc w znalezieniu najlepszego rozwiązania:
Niezależnie od tego, czy od zakupu minęły dwa tygodnie, czy pięć lat, pozostaję do Twojej pełnej dyspozycji. Wystarczy skontaktować się ze mną pod adresem info@reliqleather.com lub poprzez aplikację WhatsApp, a na pewno znajdziemy rozwiązanie.
Free Insured Delivery
over EU €150 • Global $280
Your cart is currently empty.