Jeśli produkt nie jest obecnie dostępny na stanie, Twoje zamówienie natychmiast rezerwuje dedykowne miejsce w harmonogramie produkcji. Każdy element wycinam, zdobię i zszywam osobiście i całkowicie ręcznie. Średni czas realizacji jest zawsze wyraźnie wskazany na stronie każdego produktu i nigdy nie przekracza 10 dni roboczych w przypadku standardowych produktów z katalogu.
Jeśli potrzebujesz konkretnej modyfikacji, rozmiaru na zamówienie lub całkowicie indywidualnego projektu, napisz do mnie bezpośrednio. Zawsze chętnie omówię nowe projekty i osobiście odpowiem na wszystkie zapytania, przedstawiając spersonalizowaną wycenę w ciągu 48 godzin.
Swoje wyroby tworzę wyłącznie ze 100% autentycznej, pełnolicowej skóry bydlęcej garbowanej roślinnie. Tuż po doręczeniu Twój produkt może wydawać się nieco sztywny. Nie jest to wada, lecz dowód najwyższej jakości, potwierdzający, że naturalne włókna pozostały nienaruszone, zapewniając maksymalną wytrzymałość konstrukcyjną. W przeciwieństwie do zmiękczanych chemicznie skór przemysłowych, które szybko ulegają degradacji, autentyczne wyroby wymagają krótkiego okresu roznoszenia. W trakcie regularnego użytkowania skóra naturalnie zmięknie i idealnie dopasuje się do Twoich ruchów.
Ponieważ każdy egzemplarz opuszcza pracownię głęboko zakonserwowany specjalistycznymi olejami, wymaga minimalnej pielęgnacji, aby służyć przez całe życie:
Bezpłatna, w pełni śledzona wysyłka na cały świat z mojego warsztatu we Włoszech jest wliczona w cenę wszystkich produktów, przy użyciu wyłącznie zaufanych kurierów. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–7 dni roboczych.
Ważna informacja dotycząca bezpieczeństwa: Ponieważ tworzę unikatowe, ręcznie robione przedmioty o wysokiej wartości, każde zamówienie powyżej 200 € bezwzględnie wymaga podpisu przy odbiorze. Nie zezwalam na pozostawianie takich przesyłek bez opieki na gankach ani pod drzwiami. W rzadkich przypadkach, gdy po doręczeniu zauważą Państwo znaczne uszkodzenie lub ślady ingerencji w paczkę, prosimy o jej przyjęcie, ale podpisanie „z zastrzeżeniem” (ze wskazaniem uszkodzenia kurierowi) i niezwłoczne przesłanie zdjęcia na adres info@reliqleather.com. Krok ten jest niezbędny do aktywowania ubezpieczenia przesyłki, które dołączyłem do zamówienia.
Chociaż odpowiednie podatki są już pokryte przy kasie, należy pamiętać, że w przypadku przesyłek międzynarodowych poza UE (w tym do USA) wszelkie określone opłaty odprawy celnej lub należności celne przywozowe nakładane przez lokalne władze graniczne pozostają wyłączną odpowiedzialnością kupującego.
Zwroty i wymiana W pełni ręczę za trwałość i jakość wykonania moich wyrobów skórzanych. Jeśli katalogowy produkt nie spełni Twoich oczekiwań, przyjmuję zwroty w ciągu 30 dni od dostawy, pod warunkiem, że przedmiot jest całkowicie nieużywany i znajduje się w pierwotnym stanie. Proszę pamiętać, że ze względu na ich spersonalizowany charakter nie przyjmuję zwrotów ani wymian produktów wykonywanych na zamówienie (custom / bespoke).
Rozszerzone wsparcie i naprawy W każdy tworzony przeze mnie przedmiot wkładam całe serce, a moim nadrzędnym celem jest, aby Twój sprzęt służył Ci niezawodnie przez lata. Ponieważ są to wyroby przeznaczone do intensywnego użytkowania, zazwyczaj dołączam części zamienne do elementów najbardziej narażonych na zużycie.
Jeśli w przyszłości pojawi się jakikolwiek problem konstrukcyjny, z pełnym zaangażowaniem pomogę Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie:
Niezależnie od tego, czy od zakupu minęły dwa tygodnie, czy pięć lat, pozostaję do Twojej pełnej dyspozycji. Po prostu napisz do mnie na adres info@reliqleather.com lub skontaktuj się przez WhatsApp, a na pewno znajdziemy rozwiązanie.
RELIQ LEATHER
De Nicola 14, 24055 Cologno al Serio, IT NIP: 01811970161 • info@reliqleather.com
Odbierz darmowy, ręcznie robiony żeton skórzany przy pierwszym zamówieniu, zyskaj wyłączny, wczesny dostęp do limitowanych serii i bierz udział w głosowaniach na kolejne projekty historyczne oraz fantasy.
Free Insured Delivery
over EU €150 • Global $280
Your cart is currently empty.
