Personvernerklæring

Sist oppdatert: 10. august 2026

Reliq Leather driver denne butikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse ("Tjenestene"). Reliq Leather drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det oppstår en konflikt mellom våre brukervilkår og disse retningslinjene for personvern, er det disse retningslinjene som gjelder med hensyn til innsamling, behandling og deling av personopplysningene dine.

Vennligst les disse retningslinjene for personvern nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene, bekrefter du at du har lest disse retningslinjene for personvern og forstår innsamlingen, bruken og delingen av informasjonen din som beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", refererer vi til informasjon som identifiserer eller rimeligvis kan kobles til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er avidentifisert, slik at den ikke kan identifisere eller rimeligvis kobles til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert utledninger gjort fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller påkrevd av gjeldende lov:

• Kontaktinformasjon inkludert ditt navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon inkludert kredittkort-, debetkort- og finanskontonummer, betalingskortinformasjon, finansiell kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoinformasjon inkludert ditt brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert produktene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du oppgir i korrespondanse med oss, for eksempel ved kundestøttehenvendelser.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om din enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om din interaksjon med Tjenestene, for eksempel hvordan og når du bruker eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte oppgir personopplysningene dine til oss;
• Automatisk gjennom Tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsider, samt gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi;
• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre bestemt teknologi og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg, inkludert å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalingene dine, oppfylle ordrene dine, huske innstillingene dine og produkter du er interessert i, sende deg varsler relatert til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, opprettholde og administrere kontoen din, avtale frakt, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å skrive omtaler, og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, som å anbefale produkter relatert til dine kjøp. Dette kan inkludere å bruke personopplysningene dine til å bedre tilpasse og forbedre Tjenestene.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, som å sende markedsføring, annonsering og tilbud på e-post, tekstmelding eller per post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på produkter du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven og annen aktivitet på Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å verifisere kontoen din, levere en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine trygge. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte, være responsive overfor deg, levere effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske årsaker. Vi bruker personopplysningene dine til å overholde gjeldende lover eller svare på gyldige juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra rettshåndhevelse eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i sivil bevisopptak, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre juridiske prosesser, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for berettigede formål i henhold til disse retningslinjene for personvern. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-styring, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere overfor deg. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å instruere oss om å ikke dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet. Du kan utøve dine rettigheter til å reservere deg mot denne bruken her .
• Når du instruerer oss, ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte i vårt konsern.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende brukervilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Google Analytics og annonsefunksjoner Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre samhandler med Tjenestene. Vi har også aktivert Google Analytics annonsefunksjoner, inkludert Google Signals, som lar Google koble besøksinformasjon samlet inn fra våre Tjenester med Google-kontoene til innloggede brukere som har samtykket til tilpasset annonsering. Dette hjelper oss med å tilby remarketing på tvers av enheter og bedre målrettede annonser. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: https://policies.google.com/privacy. Du kan også reservere deg helt mot Google Analytics ved å installere det offisielle nettlesertillegget tilgjengelig her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Forholdet til Shopify

Tjenestene er hostet av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Informasjon du sender inn til Tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. I tillegg, for å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår, bruker vi visse utvidede Shopify-funksjoner som integrerer data og informasjon fra dine interaksjoner med butikken vår, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For å levere disse utvidede funksjonene kan Shopify benytte personopplysninger samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, sammen med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter over bruken av personopplysningene dine til disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og eventuelle rettigheter du måtte ha, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter med hensyn til personopplysningene dine her Shopify Privacy Portal Link.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gå gjennom deres personvern- og sikkerhetsretningslinjer samt andre vilkår. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen du finner der. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverk fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning på bruken fra oss eller fra en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre annet er oppgitt på Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke beregnet på å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller foresatt til et barn som har oppgitt sine personopplysninger til oss, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at opplysningene slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for disse retningslinjene for personvern har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller uinntrengelige, og vi kan ikke garantere "perfet sikkerhet." I tillegg kan det hende at informasjon du sender til oss ikke er sikker under transport. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forbindelse med personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, gjelder kanskje bare under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din som tillatt etter loven.

• Rett til innsyn / kunnskap. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter feilaktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Rett til å reservere seg mot salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot "salg" eller "deling" av personopplysningene dine eller mot behandling av personopplysningene dine for formål som anses som "målrettet annonsering", som definert i gjeldende personvernlover. Du kan utøve dine rettigheter til å reservere deg mot denne bruken her. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control-signalet (GPC) aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinder deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å reservere deg for enheten og nettleseren du bruker. Hvis vi kan koble enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi bruke reservasjonsforespørselen på kontoen også. For å lære mer om Global Privacy Control, kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Utover Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre "Ikke spor"-signaler (Do Not Track) som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• Administrere kommunikasjonsinstillinger. Vi kan sende deg markedsføringse-poster, og du kan når som helst reservere deg mot å motta disse ved å bruke avmeldingslenken i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er markedsføring, for eksempel om kontoen din eller ordrer du har lagt inn.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det fremgår av Tjenestene eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og eventuelle rettigheter du måtte ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å verifisere identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, som tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke et autorisert ombud til å fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra et ombud, vil vi kreve at ombudet legger fram bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du verifiserer identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din i tide som påkrevd i henhold til gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vår avgjørelse ved å kontakte oss med kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende inn en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi benytte oss av godkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontrakter (Standard Contractual Clauses), eller tilsvarende kontrakter utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, så fremt dataoverføringen ikke går til et land som har blitt vurdert til å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i disse retningslinjene for personvern

Vi kan oppdatere disse retningslinjene for personvern fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere de reviderte retningslinjene for personvern på denne nettsiden, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og gi varsel som kreves av gjeldende lov.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller disse retningslinjene for personvern, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe +39 348 178 1202, sende e-post til reliqleather@gmail.com eller kontakte oss på Via Enrico De Nicola 14, 24055 Cologno Al Serio BG, Italia. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.