Hvis en vare ikke er på lager for øyeblikket, sikrer bestillingen din umiddelbart en dedikert produksjonsplass. Jeg skjærer, preger og syr hver eneste del for hånd selv. Gjennomsnittlig produksjonstid er alltid tydelig oppgitt på hver produktside, og den overstiger aldri 10 arbeidsdager for standard katalogvarer.
Hvis du trenger en spesifikk endring, skreddersydde størrelser, eller et helt skreddersydd design, vennligst send meg en e-post direkte. Jeg er alltid glad og tilgjengelig for å diskutere nye prosjekter, og jeg vil personlig svare på alle henvendelser med et skreddersydd tilbud innen 48 timer.
Jeg lager alt utstyret mitt utelukkende av 100 % ekte, fullnarvet vegetabilsk garvet kuskinn. Ved levering vil produktet føles litt stivt. Dette er ikke en feil, men det ultimate kvalitetsbeviset som viser at de naturlige fibrene er helt intakte for maksimal strukturell styrke. I motsetning til kjemisk myknet industrielt lær som brytes ned raskt, krever ekte utstyr en kort inngangsperiode. Ved regelmessig bruk vil det naturlig gi etter og forme seg perfekt etter dine bevegelser.
Fordi hvert produkt forlater verkstedet allerede dypt behandlet med spesifikke oljer, krever det minimalt med innsats for å vare livet ut:
Gratis, fullt sporbar verdensomspennende frakt fra mitt verksted i Italia er inkludert i alle priser, kun med pålitelige budtjenester. Leveringstiden er vanligvis 2–7 virkedager.
Viktig sikkerhetsmerknad: Fordi jeg lager håndlagde gjenstander av høy verdi, krever alle bestillinger over €200 signatur ved levering. Jeg tillater ikke at disse pakkene etterlates uten tilsyn på trapper eller ved døren. I det sjeldne tilfellet at du oppdager store skader eller tegn på manipulering av pakken ved ankomst, vennligst ta imot den, men signer "med forbehold" (og spesifiser skaden til budet) og send umiddelbart et bilde til info@reliqleather.com. Dette trinnet er avgjørende for å aktivere fraktforsikringen som er inkludert for ditt produkt.
Selv om gjeldende skatter allerede er dekket ved kassen, vennligst merk at for internasjonale forsendelser utenfor EU (inkludert USA), vil eventuelle tollklareringsgebyrer eller importavgifter ilagt av din lokale grensemyndighet forbli kjøperens eget ansvar.
Retur og bytte Jeg står inne for den strukturelle kvaliteten på mitt håndverk. Hvis et standard katalogprodukt ikke svarer til forventningene dine, godtar jeg retur innen 30 dager etter levering, forutsatt at varen er helt ubrukt og i sin opprinnelige tilstand. Vær oppmerksom på at jeg ikke kan godta retur eller bytte av skreddersydde eller spesiallagde produkter på grunn av deres personlige art.
Utvidet støtte og reparasjoner Jeg legger hele mitt hjerte i hver gjenstand jeg lager, og mitt ultimate mål er at utstyret ditt skal tjene deg feilfritt i mange år fremover. Fordi disse produktene er laget for intensiv bruk, legger jeg vanligvis med reservedeler til de komponentene som er mest utsatt for slitasje.
Hvis det skulle oppstå et strukturelt problem etter hvert, er jeg fullt forpliktet til å hjelpe deg med å finne den beste løsningen:
Enten det har gått to uker eller fem år siden kjøpet ditt, står jeg uansett til din disposisjon. Bare ta kontakt med meg på info@reliqleather.com eller via WhatsApp, så finner vi ut av det.
Free Insured Delivery
over EU €150 • Global $280
Your cart is currently empty.