Termini e condizioni del servizio

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Panoramica\

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Benvenuto su Reliq Leather. I termini \“noi”\, \“nostro”\ e \“nostri”\ si riferiscono a Reliq Leather. Questo sito web e negozio online, inclusi tutti i relativi servizi, prodotti, strumenti e contenuti, è gestito da Reliq Leather e supportato da Shopify. \

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Visitando il nostro sito o acquistando qualcosa da noi, utilizzi il nostro \Servizio\ e accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio (\“Termini”\) e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti, non dovresti utilizzare i nostri Servizi. \

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1 – Accesso e Account\

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Devi essere maggiorenne nel tuo paese o avere il permesso di un tutore legale per utilizzare questo sito. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account e di qualsiasi attività svolta con le tue credenziali. \

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2 – I Nostri Prodotti (The Vault)\

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\Natura Artigianale:\ La maggior parte dei prodotti è realizzata a mano su ordinazione nel nostro laboratorio in Italia. Piccole imperfezioni, segni naturali, cicatrici o variazioni di colore e trama sono caratteristiche intrinseche della pelle conciata al vegetale e dei processi artigianali. Questi non sono considerati difetti, ma parte dell'unicità di ciascun articolo. \

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\Visualizzazione:\ Le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo. Colori e trame potrebbero differire leggermente dal risultato finale a causa delle variazioni naturali del materiale e delle impostazioni dello schermo digitale. \

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3 – Ordini e Tempistiche\

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\Su Ordinazione (Vault):\ La data "Pronto entro" mostrata nella pagina del prodotto è una stima massima. Ci impegniamo ad avvisarti \solo in caso di ritardi significativi\ oltre questa finestra temporale. Piccoli aggiustamenti entro le tempistiche sono normali nella produzione artigianale. \

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\Pronto per la Spedizione (Loot \& Run):\ Gli articoli contrassegnati come disponibili in pronta consegna vengono solitamente spediti entro 24-48 ore. \

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\Annullamenti:\ Effettuando un ordine, confermi che il tuo acquisto è per uso personale e non per la rivendita. \

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4 – Prezzi e Fatturazione\

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I prezzi sono mostrati in EUR (€). I prezzi includono l'IVA dove richiesta. \La spedizione assicurata è sempre inclusa nel prezzo.\ \

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\Ordini Internazionali (Extra-UE):\ Per gli ordini spediti fuori dall dall'Unione Europea, i dazi doganali, le tasse di importazione o le commissioni di intermediazione sono a carico dell'acquirente e non sono inclusi nei nostri prezzi. \

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5 – Spedizione e Consegna\

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Tutti gli ordini vengono spediti in tutto il mondo con consegna tracciata e completamente assicurata. I corrieri vengono selezionati in base all'affidabilità (UPS/DHL/FedEx). \

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\Rischio di Perdita:\ Una volta che il pacco è stato consegnato e firmato, la responsabilità passa a te. \

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\Danni:\ Come da nostra Politica di Spedizione, in caso di danni visibili alla scatola, è necessario firmare \"CON RISERVA"\. La mancata firma con riserva potrebbe invalidare la richiesta di risarcimento assicurativo. \

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6 – Resi e Diritto di Recesso\

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La politica dipende dal tipo di prodotto acquistato:\

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    \Prodotti Standard (Loot \& Run):\ Hai il diritto di recedere dal contratto entro \14 giorni\ dalla consegna. L'articolo deve essere restituito non utilizzato e nelle condizioni originali. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.\

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    \Personalizzati e Su Ordinazione (Vault):\ Ai sensi dell'\Articolo 59, lettera c) del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. n. 206/2005)\, il diritto di recesso è esplicitamente escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Pertanto, questi articoli sono \VENDITA FINALE\ e non possono essere restituiti per un semplice ripensamento.\

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\Difetti:\ I resi sono sempre accettati in caso di comprovati difetti di fabbricazione o danni da spedizione, a condizione che vengano segnalati entro 48 ore dalla consegna. \

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7 – Garanzia Legale di Conformità\

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Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla \Garanzia Legale di Conformità\ prevista dagli Articoli 128-135 del Codice del Consumo. Questa garanzia copre qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene che si manifesti entro \2 anni\ da tale momento. In caso di difetto, ti preghiamo di contattarci immediatamente. \

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8 – Proprietà Intellettuale\

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Tutti i contenuti, i design, le immagini, i testi e i prodotti presenti su questo sito sono proprietà intellettuale di Reliq Leather. Non è consentito copiare, riprodurre o distribuire alcun contenuto senza autorizzazione scritta. \

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Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio dovesse risultare inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso. \

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13 – Limitazione di Responsabilità\

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Nella misura massima consentita dalla legge, Reliq Leather non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso di uno qualsiasi dei prodotti acquistati tramite il servizio. \

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14 – Legge Applicabile\

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I presenti Termini sono regolati dalle leggi \italiane\. \

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\Clienti UE:\ Eventuali controversie saranno soggette alle norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza, ove applicabili. \

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\Resto del Mondo:\ Eventuali controversie saranno devolute in via esclusiva al Foro di Bergamo (Italia). \

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\Lingua:\ Utilizzando questo sito web ed effettuando un ordine, riconosci e accetti che la lingua del contratto è l'inglese e che tutte le comunicazioni relative al tuo ordine si svolgeranno in inglese. \

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15 – Informazioni di Contatto\

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Domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a:
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