Användarvillkor

Översikt

Välkommen till Reliq Leather. Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” syftar på Reliq Leather. Denna webbplats och onlinebutik, inklusive alla relaterade tjänster, produkter, verktyg och innehåll, drivs av Reliq Leather och drivs via Shopify.

Genom att besöka vår webbplats eller köpa något från oss ingår du i vår Tjänst och godkänner att bli bunden av dessa användarvillkor (”Villkor”) samt vår integritetspolicy. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda våra tjänster.

1 – Åtkomst och konto

Du måste vara myndig i ditt land eller ha tillstånd från en vårdnadshavare för att använda denna webbplats. Du ansvarar för att upprätthålla sekretessen för ditt konto och för alla aktiviteter som sker under dina inloggningsuppgifter.

2 – Våra produkter (The Vault)

Handtillverkad karaktär: De flesta produkter tillverkas för hand på beställning i vår verkstad i Italien. Mindre skönhetsfel, naturliga märken, ärr eller variationer i färg och struktur är naturliga egenskaper hos vegetabiliskt garvat läder och hantverksmässiga processer. Dessa anses inte vara defekter utan en del av varje artikels unika karaktär.

Visning: Produktbilder är endast för referens. Färger och strukturer kan skilja sig något från det slutliga resultatet på grund av naturalmaterialens variationer och digitala skärminställningar.

3 – Beställningar & leveranstider

Tillverkas på beställning (Vault): Datumet "Klar senast" som visas på produktsidan är en maximal uppskattning. Vi åtar oss att meddela dig endast i händelse av betydande förseningar utöver detta tidsfönster. Mindre justeringar inom tidsramen är normalt i hantverksmässig produktion.

Redo att skickas (Loot & Run): Artiklar märkta som lagerförda skickas vanligtvis inom 24–48 timmar.

Avbeställningar: Genom att lägga en beställning bekräftar du att ditt köp är för personligt bruk och inte för återförsäljning.

4 – Priser och debitering

Priserna visas i EUR (€). Priserna inkluderar moms där så krävs. Försäkrad frakt ingår alltid i priset.

Internationella beställningar (utanför EU): För beställningar som skickas utanför Europeiska unionen ansvarar köparen för tullavgifter, importskatter eller mäklaravgifter, och dessa ingår inte i våra priser.

5 – Frakt och leverans

Alla beställningar skickas över hela världen med spårbar och fullt försäkrad leverans. Transportörer väljs utifrån tillförlitlighet (UPS/DHL/FedEx).

Risk för förlust: När paketet har levererats och signerats övergår ansvaret till dig.

Skador: Enligt vår fraktpolicy måste du, vid synliga skador på kartongen, signera "MED RESERVATION". Underlåtenhet att göra det kan ogiltigförklara försäkringsanspråket.

6 – Returer och ångerrätt

Policyn beror på vilken typ av produkt som köpts:

  • Standardlager (Loot & Run): Du har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från leverans. Produkten måste returneras oanvänd och i ursprungligt skick. Returfraktkostnader täcks av kunden.

  • Anpassad & tillverkad på beställning (Vault): I enlighet med artikel 59, bokstav c) i den italienska konsumentlagen (D.Lgs. nr 206/2005) är ångerrätten uttryckligen undantagen för varor som tillverkats enligt specifikationer eller tydligt personanpassats. Därför är dessa produkter FINAL SALE och kan inte returneras vid enkelt ändrat sinne.

Defekter: Returer accepteras alltid vid bevisade utförandefel eller fraktskador, förutsatt att de rapporteras inom 48 timmar efter leverans.

7 – Lagstadgad garanti för överensstämmelse

Alla sålda produkter täcks av den lagstadgade garantin för överensstämmelse i enlighet med artiklarna 128–135 i den italienska konsumentlagen. Denna garanti täcker eventuell bristande överensstämmelse som föreligger vid tidpunkten för leveransen av varorna och som visar sig inom 2 år från det ögonblicket. Vid defekt, vänligen kontakta oss omedelbart.

8 – Immateriella rättigheter

Allt innehåll, alla designer, bilder, texter och produkter på denna webbplats är immateriell egendom som tillhör Reliq Leather. Du får inte kopiera, reproducera eller distribuera något innehåll utan skriftligt tillstånd.

9 – Tredjepartslänkar & verktyg

Vi kan ge tillgång till verktyg eller länkar från tredje part som vi varken övervakar eller har någon kontroll över. Du bekräftar och godkänner att vi ger tillgång till sådana verktyg ”i befintligt skick” utan några garantier.

10 – Integritetspolicy

Dina personuppgifter som skickas in via butiken regleras av vår integritetspolicy.

11 – Fel och utelämnanden

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden, samt att uppdatera information eller avbryta beställningar om någon information i Tjänsten är felaktig när som helst utan föregående meddelande.

12 – Förbjuden användning

Du får inte använda Tjänsten för något olagligt syfte, för att kränka immateriella rättigheter, för att trakassera andra eller för att störa webbplatsens säkerhet.

13 – Ansvarsbegränsning

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag ska Reliq Leather inte hållas ansvarigt för några indirekta, oförutsedda eller efterföljande skador som uppstår till följd av din användning av någon av de produkter som anskaffats via tjänsten.

14 – Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av lagarna i Italien.

EU-kunder: Eventuella tvister kommer att omfattas av de tvingande konsumentskyddslagarna i ditt bosättningsland, där så är tillämpligt.

Övriga världen: Eventuella tvister kommer exklusivt att hanteras av domstolarna i Bergamo (Italien).

Språk: Genom att använda denna webbplats och lägga en beställning bekräftar och godkänner du att avtalsspråket är engelska och att all kommunikation angående din beställning kommer att ske på engelska.

15 – Kontaktinformation

Frågor om användarvillkoren ska skickas till oss på:
info@reliqleather.com

Reliq Leather
Via Enrico De Nicola 14
24055 Cologno al Serio, BG – Italien
Moms-ID: IT04811970161