Om en artikel inte finns i lager för närvarande säkrar din beställning omedelbart en dedikerad produktionsplats. Jag skär, präglar och syr varje enskild del för hand själv. Den genomsnittliga tillverkningstiden anges alltid tydligt på varje produktsida, och den överskrider aldrig 10 arbetsdagar för någon standardartikel ur katalogen.
Om du behöver en specifik ändring, skräddarsydd storlek eller en helt specialanpassad design, vänligen maila mig direkt. Jag är alltid glad och tillgänglig för att diskutera nya projekt, och jag kommer personligen att svara på alla förfrågningar med en skräddarsydd offert inom 48 timmar.
Jag tillverkar mina produkter exklusivt av 100 % äkta, vegetabiliskt garvat fullnarvsläder av kohud. Vid leverans kommer din produkt att kännas något styv. Detta är inte ett fel, utan det slutgiltiga beviset på kvalitet, som visar att de naturliga fibrerna är helt intakta för maximal strukturell styrka. Till skillnad från kemiskt uppmjukat industriellt läder som snabbt bryts ned, kräver äkta utrustning en kort inkörningsperiod. Vid regelbunden användning kommer det naturligt att ge med sig och formas perfekt efter dina rörelser.
Eftersom varje produkt lämnar verkstaden redan djupt behandlad med specifika oljor krävs det minimal ansträngning för att den ska hålla en livstid:
Fri, spårbar frakt över hela världen från min verkstad i Italien ingår i alla priser, och endast betrodda kurirer används. Leveranstider är vanligtvis 2–7 arbetsdagar.
Viktigt säkerhetsmeddelande: Eftersom jag skapar handgjorda föremål av högt värde kräver alla beställningar över 200 € strikt kvittering vid leverans. Jag tillåter inte att dessa paket lämnas utan uppsikt på verando eller utanför dörren. I det sällsynta fall du upptäcker större skador eller tecken på manipulation på paketet vid ankomst, vänligen ta emot det men skriv under "med förbehåll" (och specificera skadan för kuriren) samt skicka omedelbart ett foto till info@reliqleather.com. Detta steg är nödvändigt för att aktivera den fraktförsäkring som jag har inkluderat för din produkt.
Även om tillämpliga skatter redan täcks i kassan, observera att för internationella försändelser utanför EU (inklusive USA) förblir eventuella tullavgifter eller importtullar som tas ut av din lokala gränsmyndighet köparens eget ansvar.
Returer & Byten Jag står helt bakom den strukturella kvaliteten i mitt läderhantverk. Om en standardprodukt ur sortimentet inte lever upp till dina förväntningar accepterar jag returer inom 30 dagar från leverans, förutsatt att produkten är helt oanvänd och i sitt ursprungliga skick. Observera att jag inte kan acceptera returer eller byten på skräddarsydda eller specialtillverkade produkter på grund av deras personliga utformning.
Utökad Support & Reparationer Jag lägger mitt hjärta i varje produkt jag skapar, och mitt slutgiltiga mål är att din utrustning ska tjäna dig felfritt under många år framöver. Eftersom dessa föremål är tillverkade för intensiv användning skickar jag vanligtvis med reservdelar för de komponenter som utsätts för mest slitage.
Om något strukturellt problem skulle uppstå med tiden är jag helt committed till att hjälpa dig att hitta den bästa lösningen:
Oavsett om det har gått två veckor eller fem år sedan ditt köp står jag helt till ditt förfogande. Kontakta mig helt enkelt på info@reliqleather.com eller via WhatsApp, så löser vi det.
Free Insured Delivery
over EU €150 • Global $280
Your cart is currently empty.