Willkommen bei Reliq Leather. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unsere“ beziehen sich auf Reliq Leather. Diese Website und dieser Onlineshop, einschließlich aller damit verbundenen Dienste, Produkte, Tools und Inhalte, werden von Reliq Leather betrieben und durch Shopify unterstützt.
Indem Sie unsere Website besuchen oder etwas bei uns kaufen, nutzen Sie unseren Service und erklären sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie diesen nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen.
Sie müssen in Ihrem Land volljährig sein oder die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten haben, um diese Website zu nutzen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und aller Aktivitäten unter Ihren Zugangsdaten zu wahren.
Handgefertigte Natur: Die meisten Produkte werden in unserer Werkstatt in Italien auf Bestellung handgefertigt. Kleinere Unvollkommenheiten, natürliche Spuren, Narben oder Variationen in Farbe und Textur sind inhärente Merkmale von pflanzlich gegerbtem Leder und handwerklichen Prozessen. Diese gelten nicht als Mängel, sondern sind Teil der Einzigartigkeit jedes Stücks.
Darstellung: Produktbilder dienen als Referenz. Farben und Texturen können aufgrund natürlicher Materialabweichungen und digitaler Anzeigeeinstellungen leicht vom Endergebnis abweichen.
Auf Bestellung (Vault): Das auf der Produktseite angezeigte „Fertig bis“-Datum ist eine Maximalschätzung. Wir verpflichten uns, Sie nur bei erheblichen Verzögerungen über dieses Zeitfenster hinaus zu benachrichtigen. Kleinere Anpassungen innerhalb des Zeitrahmens sind in der handwerklichen Produktion normal.
Sofort lieferbar (Loot & Run): Artikel, die als sofort lieferbar markiert sind, werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden versandt.
Stornierungen: Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Ihr Kauf für den persönlichen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf bestimmt ist.
Die Preise werden in EUR (€) angezeigt. Die Preise enthalten, falls erforderlich, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der versicherte Versand ist immer im Preis inbegriffen.
Internationale Bestellungen (Nicht-EU): Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, liegen Zölle, Einfuhrsteuern oder Maklergebühren in der Verantwortung des Käufers und sind nicht in unseren Preisen enthalten.
Alle Bestellungen werden weltweit mit Sendungsverfolgung und vollständig versichert versandt. Die Kurierdienste werden nach Zuverlässigkeit ausgewählt (UPS/DHL/FedEx).
Gefahrübergang: Sobald das Paket zugestellt und der Empfang quittiert wurde, geht die Verantwortung auf Sie über.
Transportschäden: Gemäß unseren Versandbedingungen müssen Sie bei sichtbaren Schäden am Karton „UNTER VORBEHALT“ unterschreiben. Andernfalls kann der Versicherungsanspruch erlöschen.
Die Richtlinien hängen von der Art des gekauften Produkts ab:
Standardbestand (Loot & Run): Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Lieferung vom Vertrag zurückzutreten. Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Auf Bestellung & Maßanfertigungen (Vault): Gemäß Artikel 59, Buchstabe c) des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (D.Lgs. Nr. 206/2005) ist das Widerrufsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, ausdrücklich ausgeschlossen. Daher sind diese Artikel vom Umtausch ausgeschlossen (FINAL SALE) und können nicht wegen eines bloßen Sinneswandels zurückgegeben werden.
Mängel: Rückgaben werden bei nachgewiesenen Ausführungsfehlern oder Transportschäden immer akzeptiert, sofern diese innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden.
Alle verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß den Artikeln 128-135 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes. Diese Gewährleistung deckt jeden Vertragsmangel ab, der zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware besteht und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt offensichtlich wird. Im Falle eines Mangels kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Alle Inhalte, Designs, Bilder, Texte und Produkte auf dieser Website sind geistiges Eigentum von Reliq Leather. Sie dürfen ohne schriftliche Genehmigung keine Inhalte kopieren, reproduzieren oder verbreiten.
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Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren, sowie Informationen zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls Informationen im Service ungenau sind.
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Soweit gesetzlich zulässig, haftet Reliq Leather nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung der über den Service bezogenen Produkte ergeben.
Diese AGB unterliegen den Gesetzen von Italien.
EU-Kunden: Alle Streitigkeiten unterliegen den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnsitzlandes, sofern anwendbar.
Rest der Welt: Alle Streitigkeiten werden ausschließlich von den Gerichten in Bergamo (Italien) verhandelt.
Sprache: Durch die Nutzung dieser Website und die Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie an und stimmen zu, dass die Vertragssprache Englisch ist und dass die gesamte Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung in englischer Sprache geführt wird.
Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden Sie bitte an:
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Via Enrico De Nicola 14
24055 Cologno al Serio, BG – Italien
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