Servicevilkår

Oversigt

Velkommen til Reliq Leather. Betingelserne “vi”, “os” og “vores” henviser til Reliq Leather. Denne hjemmeside og online butik, herunder alle relaterede tjenester, produkter, værktøjer og indhold, drives af Reliq Leather og drives af Shopify.

Ved at besøge vores websted eller købe noget fra os, engagerer du dig i vores Service og accepterer at være bundet af disse servicevilkår (“Vilkår”) og vores privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig, bør du ikke bruge vores tjenester.

1 – Adgang og konto

Du skal være af myndig alder i dit land eller have tilladelse fra en juridisk væ verge for at bruge denne side. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af din konto og eventuelle aktiviteter under dine legitimationsoplysninger.

2 – Vores produkter (The Vault)

Håndlavet natur: De fleste produkter er håndlavede på bestilling i vores værksted i Italien. Mindre skønhedsfejl, naturlige mærker, ar eller variationer i farve og tekstur er iboende træk ved vegetabilsk garvet læder og håndlavede processer. Disse anses ikke som defekter, men en del af det unikke ved hver genstand.

Visning: Produktbilleder er til reference. Farver og teksturer kan afvige en smule fra det endelige resultat på grund af naturlige materiale variationer og digitale skærmindstillinger.

3 – Ordrer & timing

Fremstillet efter bestilling (Vault): Datoen "Klar senest", der vises på produktsiden, er et maksimalt skøn. Vi forpligter os til at underrette dig kun i tilfælde af væsentlige forsinkelser ud over dette vindue. Mindre justeringer inden for tidsrammen er normale i håndværksproduktion.

Klar til afsendelse (Loot & Run): Varer mærket som værende på lager afsendes normalt inden for 24-48 timer.

Afbestillinger: Ved at afgive en ordre bekræfter du, at dit køb er til personlig brug og ikke til videresalg.

4 – Priser og fakturering

Priserne vises i EUR (€). Priserne er inklusiv moms, hvor det kræves. Forsikret forsendelse er altid inkluderet i prisen.

Internationale ordrer (Ikke-EU): For ordrer, der sendes uden for Den Europæiske Union, er told, importskatter eller mæglergebyrer købers ansvar og er ikke inkluderet i vores priser.

5 – Forsendelse og levering

Alle ordrer sendes til hele verden med sporet og fuldt forsikret levering. Fragtfirmaer vælges ud fra pålidelighed (UPS/DHL/FedEx).

Risiko for tab: Når pakken er leveret og underskrevet, overgår ansvaret til dig.

Skader: I henhold til vores forsendelsespolitik skal du i tilfælde af synlige skader på kassen underskrive "MED FORBEHOLD". Undladelse af at gøre det kan ugyldiggøre forsikringskravet.

6 – Returnering og fortrydelsesret

Politikken afhænger af den type produkt, der købes:

  • Standard lager (Loot & Run): Du har ret til at træde tilbage fra kontrakten inden for 14 dage efter levering. Varen skal returneres ubrugt og i original stand. Returforsendelsesomkostninger dækkes af kunden.

  • Tilpasset & Fremstillet efter bestilling (Vault): I henhold til artikel 59, litra c) i den italienske forbrugerlov (D.Lgs. nr. 206/2005) er fortrydelsesretten udtrykkeligt udelukket for varer fremstillet efter specifikationer eller klart personliggjort. Derfor er disse varer ENDELIGT SALG og kan ikke returneres på grund af et simpelt skift af mening.

Defekter: Returnering accepteres altid i tilfælde af beviselige udførelsesfejl eller forsendelsesskader, forudsat at de indberettes inden for 48 timer efter levering.

7 – Juridisk garanti for overensstemmelse

Alle solgte produkter er dækket af den juridiske garanti for overensstemmelse som angivet i artikel 128-135 i den italienske forbrugerlov. Denne garanti dækker enhver mangel på overensstemmelse, der eksisterer på tidspunktet for levering af varerne, og som viser sig inden for 2 år fra dette øjeblik. I tilfælde af en defekt, bedes du kontakte os med det samme.

8 – Intellektuel ejendomsret

Alt indhold, designs, billeder, tekst og produkter på dette websted er Reliq Leathers intellektuelle ejendom. Du må ikke kopiere, reproducere eller distribuere noget indhold uden skriftlig tilladelse.

9 – Tredjepartslinks & Værktøjer

Vi kan give adgang til tredjepartsværktøjer eller links, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol over. Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer ”som de er” uden nogen form for garanti.

10 – Privatlivspolitik

Dine personlige oplysninger, der indsendes gennem butikken, er underlagt vores privatlivspolitik.

11 – Fejl og udeladelser

Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger på tjenesten er unøjagtige til enhver tid uden forudgående varsel.

12 – Forbudte anvendelser

Du må ikke bruge tjenesten til noget ulovligt formål, til at krænke intellektuelle ejendomsrettigheder, til at chikane andre eller til at forstyrre webstedets sikkerhed.

13 – Ansvarsbegrænsning

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, er Reliq Leather ikke ansvarlig for skader, der opstår som følge af din brug af nogen af produkterne erhvervet ved hjælp af tjenesten.

14 – Gældende lov

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Italien.

EU-kunder: Eventuelle tvister vil være underlagt de obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i dit bopælsland, hvor det er relevant.

Resten af verden: Eventuelle tvister vil udelukkende blive håndteret af domstolene i Bergamo (Italien).

Sprog: Ved at bruge dette websted og afgive en ordre anerkender og accepterer du, at sproget i kontrakten er engelsk, og at al kommunikation vedrørende din ordre vil foregå på engelsk.

15 – Kontaktoplysninger

Spørgsmål om servicevilkårene skal sendes til os på:
info@reliqleather.com

Reliq Leather
Via Enrico De Nicola 14
24055 Cologno al Serio, BG – Italien
Momsnummer: IT04811970161