Hvis en vare ikke er på lager i øjeblikket, sikrer din ordre med det samme en dedikeret produktionsplads. Jeg skærer, præger og syer hver eneste del i hånden selv. Den gennemsnitlige fremstillingstid er altid tydeligt angivet på hver produktside, og den overskrider aldrig 10 arbejdsdage for nogen standard katalogvare.
Hvis du har brug for en specifik tilpasning, skræddersyet størrelse eller et helt specialfremstillet design, bedes du sende mig en e-mail direkte. Jeg er altid glad for og tilgængelig for at drøfte nye projekter, og jeg vil personligt besvare alle forespørgsler med et skræddersyet tilbud inden for 48 timer.
Jeg fremstiller mit udstyr udelukkende med 100% autentisk, fuldnarvet vegetabilsk garvet kohud. Ved levering vil dit produkt føles en smule stift. Dette er ikke en fejl, men det ultimative kvalitetsbevis, der viser, at de naturlige fibre er helt intakte for maksimal strukturel styrke. I modsætning til kemisk blødgjort industrielt læder, der hurtigt nedbrydes, kræver ægte udstyr en kort tilpasningsperiode. Ved regelmæssig brug vil det naturligt give sig og forme sig perfekt efter dine bevægelser.
Da hvert enkelt produkt forlader værkstedet allerede dybt behandlet med specifikke olier, kræver det minimal indsats at holde en menneskealder:
Gratis, fuldt sporet verdensomspændende forsendelse fra mit værksted i Italien er inkluderet i alle priser med kun betroede kurerer. Leveringstiden er normalt 2-7 hverdage.
Vigtig sikkerhedsmeddelelse: Da jeg fremstiller håndlavede genstande af høj værdi, kræver enhver ordre over €200 strengt en underskrift ved levering. Jeg tillader ikke, at disse pakker efterlades uden opsyn på verandaer eller dørtrin. I det sjældne tilfælde, at du bemærker større skader eller tegn på pillearbejde på pakken ved ankomsten, bedes du modtage den, men underskrive "med forbehold" (og angive skaden til kureren) og straks sende et foto til info@reliqleather.com. Dette trin er afgørende for at aktivere den forsendelsesforsikring, jeg har inkluderet for dit produkt.
Selvom gældende skatter allerede er dækket ved kassen, bemærk venligst, at ved internationale forsendelser uden for EU (herunder USA) forbliver eventuelle specifikke fortoldningsgebyrer eller importafgifter opkrævet af din lokale grænsemyndighed købers eget ansvar.
Retur & Bytte Jeg står fuldt ud bag den strukturelle kvalitet af mit læderhåndværk. Hvis en standardkatalogvare ikke lever op til dine forventninger, accepterer jeg returvarer inden for 30 dage efter levering, forudsat at varen er helt ubrugt og i sin originale stand. Bemærk venligst, at jeg ikke kan acceptere returvarer eller ombytninger af specialfremstillede eller bespoke genstande grundet deres personlige karakter.
Udvidet support & reparationer Jeg lægger mit hjerte i hver eneste genstand, jeg fremstiller, og mit ultimative mål er, at dit udstyr skal tjene dig fejlfrit i mange år fremover. Da disse genstande er beregnet til intens brug, vedlægger jeg typisk reservedele til de komponenter, der er mest udsat for belastning.
Hvis der opstår et strukturelt problem med tiden, er jeg fuldt ud committed til at hjælpe dig med at finde den bedste løsning:
Uanset om det er to uger eller fem år siden dit køb, står jeg altid til din rådighed. Du skal blot kontakte mig på info@reliqleather.com eller via WhatsApp, så finder vi ud af det.
Gratis Forsikret Levering
fra EU €150 · Global $280
Din indkøbskurv er tom.