Politique d’expédition

1. LA LIVRAISON EST POUR MOI (Gratuite & Assurée) Je ne choisis pas les transporteurs en fonction du coût, mais de leur fiabilité. Je choisis toujours le service le plus sûr pour votre destination.

Entièrement Assuré : Votre artefact est couvert contre le vol, la perte ou les dommages jusqu'à ce qu'il soit en sécurité entre vos mains.
Suivi : Vous recevrez un lien de suivi dès que le Loot quittera le laboratoire en Italie.

2. À LA LIVRAISON (Étape Cruciale) Pour assurer la sécurité de votre Loot et activer la couverture d'assurance, veuillez suivre ces consignes :

Signature : Requise pour les commandes de valeur élevée afin d'éviter le vol. Les articles plus petits peuvent être livrés directement dans votre boîte aux lettres sécurisée.
Vérifiez le Colis : Si vous constatez la moindre trace de dommage ou d'altération sur le carton extérieur, vous devez accepter le colis en signant "SOUS RÉSERVE" (spécifiez le dommage au livreur). Ensuite, envoyez-moi immédiatement une photo par e-mail. Cela me garantit de pouvoir vous aider instantanément.

3. PRODUCTION & DÉLAIS

Fabriqué sur commande : La plupart des artefacts sont fabriqués spécialement pour vous. La date "Prêt d'ici le" affichée sur la page du produit est une estimation maximale. Je finis souvent en avance sur le calendrier, mais jamais plus tard.
Loot & Run : Les articles marqués "Loot & Run" sont déjà fabriqués et prêts. Ils quittent généralement le Vault sous 24 à 48 heures.
Temps de Transit : Une fois expédié, comptez 2 à 5 jours pour l'Europe et 3 à 7 jours pour le reste du monde.

4. DOUANES & TAXES

Union Européenne : Pas de frais supplémentaires. Le prix que vous voyez est définitif.
Reste du Monde (USA, UK, CH, etc.) : En tant qu'importateur, vous êtes responsable des éventuelles taxes ou droits de douane locaux.